Verificação em duas etapas
Recomendamos ativar a V2E para aumentar a segurança da sua conta, já que ela reduz o risco de que as informações pessoais da sua conta Affinity sejam roubadas. Aqui estão algumas informações sobre como ativar e gerenciar este recurso.
Métodos de verificação
No momento, oferecemos dois métodos para obtenção de uma OTP:
Aplicativo de autenticação (recomendado): Este método utiliza um código de autenticação gerado por um aplicativo. Você vai precisar de um aplicativo de autenticação compatível, como Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Duo. Talvez você já esteja usando um gerenciador de senhas que tenha essa função integrada.
E-mail: Um código de verificação será enviado para o endereço de e-mail que está vinculado à sua conta. Lembre-se de que esta opção não é tão segura quanto o aplicativo de autenticação (se alguém tiver acesso à sua conta de e-mail, essa pessoa poderá acessar essas informações).
Ativando a verificação em duas etapas na sua conta
- Entre na sua conta e vá até Detalhes da conta. Se não conseguir entrar, redefina sua senha.
- Em Segurança da conta, selecione “Ativar”.
- Confirme sua senha e siga os passos na tela para configuração.
Importante
Salve seus códigos de backup em um local seguro, já que você poderá vê-los apenas uma vez e não poderá acessar estes códigos novamente na sua conta. Nunca forneça seus códigos de verificação ou backup para ninguém.Desativando a verificação em duas etapas
Você pode desativar a verificação em duas etapas quando quiser.
- Entre na sua conta e vá até Detalhes da conta.
- Em Segurança da conta, selecione “Gerenciar“.
- Selecione “Desativar” e siga os passos na tela.
Alterando o método de verificação
Siga os passos para desativar a V2E como indicado acima e depois ative-a novamente usando o método de verificação que quiser.
Entrando com códigos de backup
Se você tiver ativado a verificação em duas etapas via aplicativo de autenticação, mas não tiver acesso ao dispositivo móvel associado à sua conta, pode usar um dos seus códigos de backup que foram salvos anteriormente quando precisar inserir um código de verificação.
Nota
Cada código de backup pode ser usado apenas uma vez.Se você perder ou usar todos os seus códigos de backup, poderá gerar novos ao acessar a sua conta.
- Entre na sua conta e vá até Detalhes da conta.
- Em Segurança da conta, selecione “Gerenciar“.
- Selecione “Gerar de novo” e siga os passos na tela.
Observe que quaisquer códigos de backup criados anteriormente serão desativados quando você criar códigos novos.
Recuperando sua conta
Se perder o acesso ao seu método de V2E e não conseguir acessar seus códigos de backup, você vai precisar entrar em contato com o atendimento ao cliente. Algumas informações sobre a sua conta serão solicitadas para verificar a sua identidade.